SYSTEMFÖRVALTNING (AMS)
Effektiv systemförvaltning
AMS-teamet bidrar till trygghet att HR- och lönesystemet alltid är uppdaterat, optimerat och fungerar som det ska. Ni undviker kompetensbrist inom systemförvaltning och kan fokusera på kärnverksamheten. AMS står för Application Management Services.
Tekniskt stöd med affärsfokus
Genom nära samarbete med en dedikerad kontaktperson får ni stöd att effektivisera flöden och arbetssätt.
Alltid uppdaterat, optimerat
Tillgång till de senaste releaserna, nyheterna och förbättrade processer – behöver inte leta själva.
Trygg helhetslösning
En kontaktperson hanterar både HR- och lönesystemet. Det förenklar och ökar samordningen av frågor.
Mer tid till kärnverksamheten
Låt oss ta hand om systemförvaltningen. Ni får mer tid till strategiskt arbete och affärsutveckling.
Proaktivt, snabbt och anpassat
Stöttning på kort varsel. Ni får en expert som kan er verksamhet på djupet och agerar proaktivt.
Upptäck fördelarna med vår AMS-tjänst
Dedikerad expert
Ni får en egen kontaktperson och tillgång till ett supportteam med kvalificerad expertis och snabba svarstider. Vi ser till att era HR- och löneprocesser fungerar smidigt, med målet är att öka effektivitet och trygghet.
Maximera nyttan av era system
Tjänsten fungerar som ett tekniskt och analytiskt stöd. Vi bistår med analyser, förbättringsförslag, expertråd och dialog med underleverantörer. Vi är ert stöd i både pågående projekt och framtida förändringar.
Integrationer som fungerar
AMS-teamet säkerställer att integrationer och API-avrop fungerar optimalt.
- Bevakar och agerar proaktivt när problem dyker upp.
- Justerar integrationer och testar API:er.
- Vi är teknisk kontaktpunkt.
- Samordnar effektivt för att uppnå hög tillgänglighet och kvalitet.
Så fungerar tjänsten systemförvaltning
AMS omfattar den del av systemförvaltningen ni väljer att outsourca: från delar till helhet. Ni köper HR- eller lönesystemet som tjänst (SaaS) och kompletterar med AMS. Ni behåller processhanteringen, vi tar hand om tekniken.
Framtidssäkrat
- Snabb information om nyheter och uppdateringar.
- Regelbundna möten för att diskutera aktuella utmaning.
- Testscenarier och lösningsdokumentation vid behov.
- Kompetensutveckling och kunskapsöverföring.
Kontakta oss
Kontakta oss för information hur vi kan hjälpa er att förbättra er HR- och lönehantering. Boka ett möte med en av våra experter som kan berätta hur vi kan stötta din organisation så att du kan fokusera på din verksamhet.
Vanliga frågor om systemförvaltning
För exakta detaljer vad som ingår är det enklast om du kontaktar oss. Men här är några exempel.
HR:
- Integrationer
- Filimporter
- Rapporter
- Systeminställningar
- Lönerevision
- Uppgraderingar
- Organisationsförändringar
Lön:
- Lönekörningar
- Kalender- och semesterårsskifte
- Filhantering och rapporter
- Support och beställningar
- Kvalitetskontroll
- Importer och åtgärder
- Uppgraderingar (UC)
Eftersom det är vi som har utvecklat och levererat systemet är vi experter, det är ju vårt eget system. Ni kan därför få snabb hjälp. Våra medarbetare har lång och bred erfarenhet av HR- och lönehantering, flera av dem med bakgrund från löneavdelningar. Ni får inte bara support, ni får en partner som förstår er verksamhet.
Ni betalar ett fast pris per månad. Tilläggstjänster och projekt offereras separat. För aktuella priser kontakta oss. Du hittar kontaktformulär på den här webbsidan.
AMS står för Application Management Services – en tjänst för att förvalta, vidareutveckla och supporta affärsapplikationer. Vi ser till att era lösningar fungerar stabilt, uppdateras och anpassas efter förändrade behov.
- Felsöker och bistår med lösningsförslag
- Kontinuerlig processförbättring
- Stöttar i projekt
- Bevakar och hanterar integrationer
AMS är er partner för att få ut mesta möjliga av era system, utan att du själv behöver vara tekniska experter.
Ja, vi går igenom och anpassar tjänstebeskrivningen innan start efter era behov.
Ni ser tydligt vad som ingår i månadspriset och vilka tillval som finns. Separata projekt offereras individuellt.