Om användandet är relativt lågt är företagen aktiva i att undersöka möjligheterna med AI. Drygt fyra av tio företag undersöker aktivt hur de kan använda AI på arbetsplatsen, enligt undersökningen.
– Många företag befinner sig fortfarande i experimentfasen, vilket antagligen beror på brist på tydlig strategi och osäkerhet kring de bästa användningsområdena för AI, förklarar Magnus Eklöv.
Populära HR-områden där det investeras i AI
Bland de intervjuade företagen och vad de investerar mest i ligger planerande av arbete i topp med 16 procent, detta kan vara AI-drivna prognoser för bemanningsbehov eller automatiserade schemaläggningar av arbetsskift. På andra plats kommer lärande och utveckling med 15 procent, vilket inkluderar AI-drivna lärvägar som exempelvis anpassad utbildning till individuella behov. Organisationer använder även AI för HR-support, såsom chatbottar för medarbetarfrågor (14 procent).
Så använder de anställda AI
De anställda föredrar att använda AI främst för att automatisera uppgifter, som täcker 18 procent av användningen. Detta inkluderar att generera sammanfattningar, fylla i formulär eller skapa utkast. När det kommer till användning inom lärande och utveckling, använder 17 procent AI. Det kan handla om uppgifter som att upprätthålla nya färdigheter eller utbildningsmaterial. Skapande av innehåll, såsom att skriva mejlutkast eller marknadsföringsmaterial, står för 15 procent av AI-användningen.
Om undersökningen
Undersökningen genomfördes i februari 2025 i 17 europeiska länder: Belgien, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kroatien, Nederländerna, Norge, Polen, Rumänien, Serbien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland och Kroatien. Totalt tillfrågades 5 625 arbetsgivare, varav 575 var HR-chefer i Sverige samt 16 000 arbetstagare. Resultaten ger en representativ bild av arbetsmarknaden i varje land.
